为深化遵循党中央、国务院关于施行更大规划减税降费的严重决议计划布置，优化税收服务，强化减税降费作业宣扬，保证各项减税降费方针办法不折不扣履行到位，增强交税人取得感和满意度，广东省第四税务分局拟定了减税降费宣扬教导作业规划。
据悉，第四税务分局宣扬教导作业规划是依据党中央、国务院关于减税降费作业施行纲要及省市税务局关于减税降费施行计划，结合海洋石油税收管理服务实在的状况，经过“三个着力、五个一竿究竟”办法，保证减税降费优惠方针不折不扣履行到位，使交税人尽享变革盈利。
一是着力服务保证，保证变革推动。进一步清晰前台办税标准，立异宣扬服务渠道，树立相应作业准则，清晰岗位人员职责、构建有利于推动减税降费作业的各项机制，构成包括“标准、渠道、准则、人员、机制”等五方面的减税降费服务保证。
二是着力作业实效，保证作业到位。在推动减税降费作业中拟定作业规划和督导使命，保证每项办法有计划、有渠道、有方针、有成果、有痕迹、有报道、有成效。
三是着力交税人需求，保证满意度提高。将减税降费作业履行到交税人的实在的状况和详细需求，全方面展开个性化服务和点对点宣扬，量身订制优惠履行档案，打通交税人享用减税降费各项变革盈利的“最终一厘米”，实在使变革履行到、大众体会到。
一是标准减税降费办税流程，保证方针履行一竿究竟。曾经台办税服务作业为根底，推动“两标准一加速”办法。
1.标准减税降费处理流程。依据减税降费作业各项要求，拟定《小微企业减税降费办税作业指引》，经过挂网派单等多种方法来进行公示揭露。
2.标准办税咨询反应流程。对交税人减税降费咨询进行记载、传递、反应，对问题受理进展、处理成果进行标准，及时掌握交税人满意度。
3.加速优惠方针履行进展。对我局所统辖的应享用税收优惠的交税人进行跟进，自动推送处理享用优惠的流程办法。举行减税降费内部人员事务培训班，加速方针了解和履行进展。
二是推动点阵办税教导，保证方针掌握一竿究竟。依据海油企业特色，树立“三点一卡”方式，强化点对点教导。
1.“三点教导渠道”，即环绕“在前台、教导中心、交税人书院”三个点为根底，展开减税降费教导。曾经台为阵地，建立减税降费教导专岗专窗，组织专人受理跟进。以教导中心为阵地，强化深度方针教导。以交税人书院为阵地，扩展教导覆盖面。
2.“一卡服务”，即制造减税降费服务卡。按户挂号减税降费服务项目，由企业的法人和财政负责人签名，使交税人对本身减税降费项目有清晰清晰知道。
三是打造矩阵宣扬方式，保证变革宣扬一竿究竟。依托“四个渠道”，全方面展开减税降费方针及作业成效宣扬。
1.依托微信渠道，刊载“减税降费系列专题”等新媒体渠道，建立减税降费作业专题。拟分为方针指引及作业成效两类展开专门减税降费作业系列报道。
2.依托社会渠道，刊载“减税降费促进海油企业立异变革系列报道”。拟在湛江日报、新浪微博等社会渠道刊登减税降费作业系列报道，大力宣扬减税降费方针办法及作业成效。
3.印制宣扬材料，保证宣扬受众面100%。印发减税降费作业宣扬材料：一是减税降费方针汇编；二是减税降费办税流程；三是减税降费服务卡；四是致交税人的一封信。
四是展开减税降费专题活动，推动效应展现一竿究竟。重视交税人体会和需求，经过展开活动搜集交税人定见主张，逐步齐备作业。
1.举行“减税降费民声回音壁”活动。对减税降费公司进行采访，扩展宣扬规模，显示减税降费实践效应。
2.举行“减税降费 优化服务 盈利惠民”小型微利企业座谈会。对减税降费有关方针进行现场答疑，并搜集交税人定见和主张。
3.展开“减税降费交税人体会日”活动，对我局减税降费作业成效予以总结展现，以新颖的方式招引约请部分交税人和新闻媒体人员参与体会。
五是健全配套保证，保证作业履行一竿究竟。强化渠道构建、人员保证及监察作业，保证减税降费各项办法履行到位。
1.建立“专区专线”。以“减税办”为中心，建立减税降费专线咨询电话，组织专人接听答疑。
2.组成“减税降费首问职责团队”，由税政科、征管科、纳服科、税源科和收核科各派一人组成，履行首问职责制。
3.建立“使命履行进展表”，对照减税降费宣扬教导计划实施挂图作战，销号推动，保证完结减税降费作业使命。
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