作为寿险市场“老六家”的中国人寿、平安人寿、太保寿险、新华保险、泰康人寿、太平人寿,2018年合计实现原保费收入17793.2亿元,市场占有率占比达到51.5%,与2017年相比增加1.5个百分点,占据了寿险业的“半壁江山”。
从1月份部分公司召开的工作会议透露的消息来看,对于去年的表现,“老六家”基本满意。新华保险表示,2018年寿险行业面临的经济、金融及监管形势发生了深刻变化。经过一年的艰苦奋斗,该公司整体运作情况好于行业大势,进一步践行了高水平质量的发展,在多变的市场环境下取得了来之不易的成绩。从发展历史看,已初步具备高水平发展的基础。从行业层面来看,监管理念出现调整,监管力量和处罚力度也在加强。保险行业发展方式正在稳步转型,大中型险企可能会成为转型受益者,协同发展的动力在持续增强。
来之不易的成绩,得益于个险渠道、期缴期限结构的转型得当。毋庸置疑,2019年“老六家”的发展策略将左右整个寿险市场。
围绕“重振国寿”的新蓝图,中国人寿集团董事长王滨对旗下寿险公司提出了如下要求:要跑赢大市,夯实市场引领地位。要把大中城市作为主战场,突出分类管理、分层经营,探索国寿“特区”模式,在大中城市突围战中撕开一个口子。要深入研究“国际财务报告准则17号”带来的重大影响,制订保障型产品发展的整体配套策略,快速推进产品转型,全力发展保障型业务、高价值业务。要坚定推进销售队伍管理模式转型,着力培育新生代销售队伍,实现队伍扩量提质。
太平保险集团董事长罗熹也对旗下太平人寿2019年的发展提出了明确要求,即做好“集团新时代发展的策略的排头兵”。在参与集团国际化战略中,太平人寿应瞄准“拓展国际市场的大后方”“培育国际人才的大平台”“撬动海外业务的大支点”“输出产品技术的大基地”这四大定位,继续承担大责任、体现大担当、实现大作为。在此基础上,要不断做强实力,做大规模,发展壮大自己,为集团战略提供最大的助力;要依据自己特点,加快“走出去”“引进来”,巩固保险、投资、产业这个保险行业三角形。
记者注意到,面对依然面临不小挑战的2019年,多家公司在布置具体工作中,都强调了对人的重视。
一方面,是对客户的格外的重视。在1月底召开的媒体见面会上,太平洋保险集团总裁贺青就表示,寿险公司要重点培育个人业务新增长动能,建立“与客户共成长”经营模式。
太平人寿则明确了要把“以客户为中心”的理念融入血脉,用极致服务赢取竞争力,站在客户立场、走在客户前面、超乎客户想象,做客户第一时间想到的人,第一时间能为客户处理问题的人。
另一方面,是对代理人的格外的重视。当前,代理人队伍是寿险保费与价值的大多数来自、生力军,但显然,人海战术难以为继。而对于“老六家”而言,如何提升代理人队伍的效率是继续在行业保持领头羊的关键。
中国人寿股份提出,要坚定推进销售队伍管理模式转型,着力培育新生代销售队伍,实现队伍扩量提质。
新华保险确定,2019年要全力抓好销售队伍的稳定与发展,一是着力稳定骨干队伍;二是积极发展新生力量;三是加强培训基本的建设;四是完善队伍管理机制。
去年,已经有部分公司公布了关于代理人的相关计划甚至阶段性成果。比如,泰康保险集团健康理财规划师培训已经举行了5期,培训人数达564人,在全国10个城市试点上岗。预计到2019年,健康财富规划师规模将超过千人。新华保险已经出版初级风险管理师培训教材,截至2018年11月底,通过培训、考试,最后获得资格的营销员已有71588名,预计到今年年底达到10万人。
记者还注意到,中国人寿股份、新华保险在其2019年工作规划中,都提及了大中城市。前者表述为“大中城市振兴”,后者表述为“深化大中城市转型发展”。
当然,管理风险是保险企业的重要职能,防范化解金融风险既是一场攻坚战,也是一场持久战。多家寿险公司均表示,要积极稳妥做好风险防控工作。具体而言,要积极降低留存业务利差损压力,高度关注和预防新的利差损风险、流动性风险、非正常退保风险和舆情风险。
中国人寿:要跑赢大市,夯实市场引领地位。要把大中城市作为主战场,突出分类管理、分层经营,探索国寿“特区”模式,在大中城市突围战中撕开一个口子。要深入研究国际财务报告准则17号带来的重大影响,制订保障型产品发展的整体配套策略,快速推进产品转型,全力发展保障型业务、高价值业务。要坚定推进销售队伍管理模式转型,着力培育新生代销售队伍,实现队伍扩量提质。
太保寿险:转变人身险发展方式,实现价值增长上市同业领先。要重点培育个人业务新增长动能,建立“与客户共成长”经营模式;建立养老金管理和养老服务的专业优势,服务保险主业发展。
太平人寿:将“变革”确定为2019年工作主线,具体体现在:以自我革新的精神做业务,持续超越自我、挑战新高度;把“以客户为中心”的理念融入血脉,用极致服务赢取竞争力;用“高铁原理”做管理,节节驱动,高效赋能一线;积极践行集团“国际化”新战略,在世界舞台上布局未来。
新华保险:确保年度业务目标达成,如确保达成全年计划目标、打好产品转型攻坚战、深化大中城市转型发展;全力抓好销售队伍稳定与发展,如着力稳定骨干队伍、积极发展新生力量等;深化自主经营体系建设;继续完善基础管理,如提高运营服务的满意度、着力加强公司IT建设、抓好客户服务体系建设、积极应对满期给付风险等;积极稳妥做好风险防控工作,如进一步提升风控合规意识、强化审计监督管理上的水准;抓紧抓好党建工作。
北京市公安局海淀分局备案号:1101084565 违法和不良信息举报电话 :
